电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。()
举一反三
- 电话礼仪的要点是（）。 A: 温和、准确、及时 B: 温柔、直接、礼貌 C: 迅速、礼貌、简洁 D: 标准、快捷、礼貌
- 设计调查问卷时,问卷中的每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,遵循的原则是( ) A: 相关原则 B: 简洁原则 C: 礼貌原则 D: 定量准确原则
- 接打电话不正确的是( )。 A: 迅速准确地接听 B: 要有喜悦的心情 C: 挂断电话要有礼貌 D: 谁离电话近就可以先接 E: 清晰明朗的声
- 护患沟通时，护士要尽量说普通话，发音标准清晰，语速适度，内容简洁明快这符合语言沟通的原则是 A: 准确原则 B: 礼貌原则 C: 得体原则 D: 互动原则 E: 真诚原则
- 在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（）