以下关于在vivo天猫官方旗舰店、vivo官方商城(含vivo手机内置APP“vivo官网”)、vivo京东官方旗舰店及公司授权网上分销店铺购买的手机,三包政策说法正确的有()
A: 物流签收7天内若使用不满意,商品无人为损坏且配件赠品齐全,发票未报销,可申请无理由退换货,退回运费需买家承担。(①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货②在个人中心-订单自助发起申请或联系人工在线客服办理)
B: 购机签收30天内,如产品出现性能问题,凭售后检测工单包邮换货(选择顺丰到付)
C: 购机7天内无理由换货后的机器,享受30天出现性能问题包换,1年保修;符合多次维修换机的机器,换机后享受30天出现性能问题包换,一年保修
D: 网购机的退机服务:由原购买点负责退货,服务中心开具检测工单,如实注明“故障现象”,不作“退或换”的说明
A: 物流签收7天内若使用不满意,商品无人为损坏且配件赠品齐全,发票未报销,可申请无理由退换货,退回运费需买家承担。(①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货②在个人中心-订单自助发起申请或联系人工在线客服办理)
B: 购机签收30天内,如产品出现性能问题,凭售后检测工单包邮换货(选择顺丰到付)
C: 购机7天内无理由换货后的机器,享受30天出现性能问题包换,1年保修;符合多次维修换机的机器,换机后享受30天出现性能问题包换,一年保修
D: 网购机的退机服务:由原购买点负责退货,服务中心开具检测工单,如实注明“故障现象”,不作“退或换”的说明
举一反三
- 网购机服务政策说法正确的是() A: 网购机享受正常的产品三包政策 B: 7天无理由退货由网销商承担 C: 售出后产品质量问题退换机由服务网点负责 D: 快递物流原因破损由网销商负责
- 客户天猫商城购买的手机,换货也需要到天猫后台进行申请。
- 华为智慧屏服务政策正确的是()。 A: 7天内产品质量问题退机,30天内产品质量问题换机,从签收次日起计算。 B: 退换机需要提供购机发票及签收证明作为有效凭证。 C: 整机包修1年,主要部件(显示屏、逻辑组件、背光组件、高频调谐器)包修3年。
- 以下对购买“延保”服务描述正确的是()。 A: 网购机,若购机时未获得赠送延保,可在购机3天内进入手机官网APP-服务-激活电子保卡后,补充购买 B: 线下购买的机器,可在购机3天内,在体验店、专卖店补充购买延保服务 C: 体验店、专卖店提供“半年延保”或“一年延保”购买服务 D: 延保服务不支持叠加使用,已经购买或获得赠送的,不能重复购买
- 交易成功”后()天内,手机订单退货退款成功并且服务未使用,服务可申请退款。 A: 7 B: 15 C: 30 D: 90