从管理者在组织中的角色看，管理者应注重自身哪些管理素质的提高？
答：（1）管理者在履行人际关系职责、信息传递职责和决策制定职责的过程中扮演着以下十种角色：①人际关系方面的角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色；②信息情报方面的角色：信息接受者角色、信息传播者角色、发言人角色；③决策方面的角色：企业家角色、故障排除者角色、资源分配者角色、谈判者角色（2）管理者应该注重以下管理素质的提高①沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力。②协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。③规划与统筹能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期战略的制定，特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统筹能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。④决策与执行能力。管理者经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争，等，这都考验着管理者的决断能力。同时，也要具有保证计划贯彻执行，按着预定的计划前进的能力。⑤培训能力。培养优秀人才，培训组织的未来管理者，对员工进行必要的技能和知识的培训是管理者的重要任务。⑥统驭能力。当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
举一反三
内容
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在组织管理中,管理者要树立人本管理的理念,注意加强自身的组织建设。( )
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以下管理管理者的论述正确的是？? 管理者不是劳心者也不是劳力者|管理者是劳心者而非劳力者|管理者既是劳心者也是劳力者|管理者是劳力者而非劳心者
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直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是（） A: 设计者 B: 组织者 C: 决策者 D: 考评者
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护士长在医院管理中的主要角色是（） A: 管理者 B: 组织者 C: 协调者 D: 教育者
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管理者所扮演的角色大体上分三类（） A: 管理一个组织 B: 管理管理者 C: 管理工人和工作 D: 管理自己的时间 E: 管理财务