危机沟通是指以沟通为手段，以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。
举一反三
- （）指以沟通为手段、以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。 A: 危机沟通 B: 应急沟通 C: 舆情控制 D: 应急响应 E: 危机控制
- 危机沟通是指以沟通为手段，通过与企业各个利益相关者进行信息、思想及情感的（ ），以解决危机为目的的过程。
- 危机爆发后,最有效的方法就是采取坦诚、负责任的态度与公众进行沟通以化解危机。（)
- 危机事后的沟通包括：（ ） A: 与受危机影响的各方进行沟通 B: 保持运营状态 C: 制订计划以避免危机重来 D: 什么也不做
- 20、危机事后的沟通包括：（ ） A: 与受危机影响的各方进行沟通 B: 保持运营状态 C: 制订计划以避免危机重来 D: 什么也不做