中国大学MOOC: 7. RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。
错
举一反三
- RFM 是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。
- 中国大学MOOC: 8. 在RFM使用的过程中，需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候，应当根据客户的实际情况来做出评分。
- 在 RFM 使用的过程中，需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候，应当根据客户的实际情况来做出评分。
- RFM客户价值评估模型中,F表示的是() A: 客户在最近一段时间内购买的次数 B: 客户在最近一段时间内购买的金额 C: 客户最近一次购买的时间 D: 客户最近一次购买的地点
- 使用RFM分析法时对于最近一次购买、购买频率、以及购买金额进行评分的时候，应当根据实际情况来做出评分。
内容
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可从哪两方面来理解客户忠诚。（） A: 满意和行为 B: 购买次数和购买价值 C: 满意度和购买数量 D: 购买次数和购买间隔期
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下面哪一项不属于RFM分析法中的重要的客户行为指标 A: 最早一次购买时间 B: 最近一次购买时间 C: 单位时间购买金额 D: 单位时间购买频率
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利用客户价值矩阵对客户进行细分时，用（ ）构造客户价值矩阵 A: 最近购物间隔 B: 购买次数 C: 平均购买额 D: 购物频率
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RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力,主要围绕( )这几项指标展开分析。 A: 消费金额 B: 消费力度 C: 消费频率 D: 近期购买行为
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主要包括的购买的商品、购买频率、购买习惯、购买数量、购买金额等。() A: 购物信息 B: 交易信息 C: 客户基础资料 D: 客户反馈