建立基于共同利益的新型企业/顾客关系属于“4C营销理论”中的( )。
举一反三
- 4C组合用沟通取代促销,强调企业应重视与顾客的( ),以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益的新型的企业与顾客关系
- 4C组合用沟通取代促销,强调企业应重视与顾客的( ),以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益的新型的企业与顾客关系 A: 友好关系 B: 双向沟通 C: 单项沟通 D: 逆向沟通
- 4C理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚度
- 通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。 A: 一级关系营销 B: 二级关系营销 C: 三级关系营销 D: 超级关系营销
- 企业要与消费者之间建立、保持和发展长期互惠关系,这种理论属于( ) A: 共生营销理论 B: 顾客满意理论 C: 关系营销理论 D: 绿色营销理论