• 2022-05-29
    学会应付打扰是建立自信的重要方法之一,应付打扰的方式不包括()
    A: 到了规定的时间,直接请来访者离开
    B: 如果有话在先,要按说的去做
    C: 告诉来访者现在很忙,但会安排时间再让他们来访
    D: 找一个安静的场所
  • A

    内容

    • 0

      建立自信对于每个人都很重要,不属于建立自信方法的是()。A不直接说出自己的需求B给自己积极的暗示C学会适当得拒绝D学会应付打扰

    • 1

      一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式() A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥

    • 2

      心理评估的保密性的内容包括() A: 尊重来访者的合理要求 B: 拒绝关于来访者情况的调查 C: 为来访者的来访时间保密 D: 为来访者心理问题的内容保密 E: 不公开来访者的姓名

    • 3

      接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。

    • 4

      “呼叫结果”中不包括以下哪一个() A: 待定来访时间 B: 确定来访时间 C: 有效 D: 无效