全员销售的服务理念指的是外勤服务客户，内勤管理外勤，前线支持销售，后援支持前线。
错
举一反三
内容
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客户关系管理系统的主要功能包括（）。 A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户支持与服务 D: 经营战略
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服务管理理念是树立理念（） A: 全员为客户服务 B: 上游为下游服务 C: 机关为一线服务 D: 全员服务
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内部职工人流可分为内勤人流和外勤人流
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客户关系管理系统（CRM）包括的基本功能模块有（） A: 自动化的销售 B: 客户服务 C: 市场营销 D: 客户支持
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客户关系管理系统的业务功能通常包括() A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户服务和支持 D: 分析信息