美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐第三。请回答:(1)是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策?(2)这一决策从实践来看是错误的,那么可口可乐公司应如何处理这一情况?(营销策略错误,未做足广告)(3)试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽?
举一反三
- 决策问题美国可口可乐公司曾研制一种新可乐（其中用玉米糖剂代替了蔗糖），为决定是否推出该新产品，公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试，结果为：新可乐第一，百事可乐第二，可口可乐第三。但在随后的正式销售中，销售量的排名为：可口可乐第一，百事可乐第二，而新可乐为第三。根据以上资料，请回答：（1）简要说明影响决策的因素有哪些？（2）可口可乐公司推出新可乐的决策，从实践来看是错误的，可口可乐公司应如何处理这一情况？（3）可口可乐公司在做这一决策时有什么疏忽？
- 非常可乐最终被可口可乐和百事可乐占领市场，这一案例说明：（） A: 非常可乐市场不大 B: 竞争者分析十分重要 C: 中国人不喜欢喝可乐 D: 可口可乐和百事可乐口感较好
- 20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵蚀着可口可乐的市场。为此，可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。__对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果显示：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。__到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。__迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
- 可口可乐在20世纪80年代尝试的“新可乐”失败的主要原因是什么？ A: 百事可乐的竞争 B: 新可乐味道不好 C: 新可乐包装不好看 D: 顾客感情上不愿意接受
- 可口可乐公司“新可乐”的失败。(1、假设你是可口可乐公司的一名营销人员，在新可乐遭受失败之际，你会给公司提出什么样的解决方案?2、从新可乐决策失误的教训中你可得到哪些启示?)