（）指接受产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。
A: 弯头
B: 凹坑
C: 用户
D: 顾客
A: 弯头
B: 凹坑
C: 用户
D: 顾客
举一反三
- 顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。
- ______是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。 A: 相关方 B: 顾客 C: 需求 D: 顾客满意
- _____是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。
- 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
- 对下列概念理解正确的是（） A: 相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客 B: 供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的 C: 合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方 D: 社会即受组织或其产品影响的团体和公众。如社会团体、社区居民等 E: 需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望