在接待中关于电梯礼仪,以下说法正确的是( )
A: 引领客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。
B: 接待的客人有多位时,应按照客人的身份、职务、辈分,请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
C: 引领客人坐电梯时,在进电梯时,引领者要先进入,有探路的意思,可以先看看电梯是否安全。
D: 引领客人坐电梯时,待客人走出电梯后,您应该立刻步出电梯,并热诚引导行进的方向。
A: 引领客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。
B: 接待的客人有多位时,应按照客人的身份、职务、辈分,请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
C: 引领客人坐电梯时,在进电梯时,引领者要先进入,有探路的意思,可以先看看电梯是否安全。
D: 引领客人坐电梯时,待客人走出电梯后,您应该立刻步出电梯,并热诚引导行进的方向。
举一反三
- 引导客人乘坐无人看管的电梯时,尊重客人的礼仪应该是()()(5.0分)A.()客人后进电梯,先出电梯()B.()客人先进电梯,后出电梯()C.()客人后进电梯,后出电梯()D.()客人先进电梯,先出电梯
- 在引导客人乘坐直升电梯时,如果电梯是有人操作的,接待人员应让客人先进电梯,后出电梯,自己则是后进先出,以便引路。
- 引领客人进入电梯时,迎宾员应接过客人的房卡并为客人操作电梯。(
- 引导身份地位高的人乘电梯时,自己应先进入电梯控制好电梯门,请他人进梯。若只有两人,应请领导客人或长辈先进。到达时,自己应按“开”的按钮,让客人先走出电梯。
- 乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,无人服务的电梯,接待人员应先进去,到达时请客人先出电梯。