在数据分析与挖掘方法中，对于有关关联分析的描述中，错误的是（ ）。
A: 可发现不同客户群，通过购买模式，刻画不同客户群特征。
B: 可分析如何通过交叉销售，以获得更多收入。
C: 可分析索赔需求，发现潜在的欺诈行为。
D: 可分析客户消费行为，有针对性地向其推荐兴趣服务。
A: 可发现不同客户群，通过购买模式，刻画不同客户群特征。
B: 可分析如何通过交叉销售，以获得更多收入。
C: 可分析索赔需求，发现潜在的欺诈行为。
D: 可分析客户消费行为，有针对性地向其推荐兴趣服务。
A
举一反三
- 【单选题】下列关于数据挖掘的说法错误的是()。 A. 对于新客户或潜在客户,理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求 B. 通过数据挖掘,可以结合客户信息对某一个客户的消费行为进行分析,并针对不同的消费行为及其变化,有针对性地制定个性化营销及服务策略,并从中筛选出“高端客户” C. 通过对已经流失的客户进行数据分析,找到流失客户的行为模式,分析客户流失的原因 D. 在留住老客户的过程中,可以运用关联分析和序列模型分析等方法进行分析
- 在数据分析中预测类有时间序列、回归分析、关联分析、偏差检测等方法，可应用于（ ）等场景。 A: 风险预测 B: 产品交叉销售 C: 潜在客户挖掘 D: 客户流失预测 E: 客户欺诈分析
- 客户行为分析的步骤有()。 A: 行为分组 B: 客户理解 C: 客户行为规律发现 D: 客户组之间的交叉分析
- 分析客户消费行为，以便有针对性的向其推荐感兴趣的服务，属于问题（） A: 关联规则挖掘 B: 分类与回归 C: 聚类分析 D: 时序预测
- 加油站在服务过程中，应不断完善更新客户消费信息，开展客户聚类分析,客户价值分析,消费行为分析，掌握客户需求,消费动态,行为特征等，做好客户分析和（） A: 全方位营销 B: 品牌营销 C: 精准营销 D: 服务营销
内容
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大数据在保险行业的应用包括（）。 A: 预测客户的购买行为 B: 预测死亡率偏高的客户群 C: 分析预测交叉销售的机会 D: 预测欺诈的可能性
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“刻画需求”是指互联网金融平台利用大数据主动分析每位客户的金融消费习惯，从而有针对性地向客户推荐金融产品。_
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群体特征分析又可以称为（） A: 客户整体分析 B: 客户理解分析 C: 客户行为规律分析 D: 客户组间交叉分析
- 3
客户消费行为的分析主要解决的三个问题是：（）。 A: 客户购买行为的动机 B: 客户购买方法 C: 客户购买行为模式 D: 消费者购买决策过程
- 4
客户行为是客户为满足自己的某种需求的行为体现,分析客户行为可以为公司的分析预测客户需求,监测客户流向等,进而有针对性的提供客户需求的产品或服务,企业在进行客户行为分析可以使用什么方法?