根据《上海市轨道交通乘客守则》规定，乘客须在安全线内候车，乘车时应先下后上，上、下列车应注意（）；列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮，乘客不得强行上下车；车门开启、关闭时，不得触摸车门；车到终点，乘客应全部下车。
A: 站、车广播
B: 导乘信息
C: 老、幼、病、残、孕乘客
D: 站台间隙
A: 站、车广播
B: 导乘信息
C: 老、幼、病、残、孕乘客
D: 站台间隙
举一反三
- 乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
- 列车门开启后，应组织乘客先上后下,请候车乘客站在车门两侧。（）
- 列车停在区间需要区间乘客疏散时，（）、（）、（）应处于开启状态，应通过广播告知车内、车站乘客，安抚乘客情绪。 A: 列车车门 B: 站台门 C: 端门
- 车站站台岗服务作业标准正确的有（） A: 负责接发列车及站台乘客的候车安全。监视列车运行状态，监视乘客乘候车状态，防止列车、屏蔽门夹人夹物或夹人夹物动车，根据情况及时采取正确措施处理 B: 维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。引导乘客在安全区域内候车，不要倚靠屏蔽门，不要抢上抢下 C: 当客车车门或屏蔽门（安全门）故障时，按相关程序协助司机处理车门/屏蔽门 D: 对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视，及时响应残卫求助，发现环境卫生问题及时通知保洁进行整改
- 乘客上下车时，出租汽车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。