关于“快装快修，超时送流量”服务，以下说法正确的是：（）
A: 宽带新装客户按每日18点前受理的当日安装，18点之后受理的24小时内安装
B: 装维人员在接到新装的工单2个工作时内联系客户，确认安装时间
C: 以赠送话费或赠送流量优惠包的方式对客户进行赔付
D: 客户主动发起改约时间的，不在赔付范围之内
E: 客户所在小区有宽带网络故障公告，也会按照“快装快修，超时送流量”服务进行赔付
A: 宽带新装客户按每日18点前受理的当日安装，18点之后受理的24小时内安装
B: 装维人员在接到新装的工单2个工作时内联系客户，确认安装时间
C: 以赠送话费或赠送流量优惠包的方式对客户进行赔付
D: 客户主动发起改约时间的，不在赔付范围之内
E: 客户所在小区有宽带网络故障公告，也会按照“快装快修，超时送流量”服务进行赔付
举一反三
- 客户安装宽带地址需使用三步法确认，三步法是指（）。 A: 一步咨询：客户新装预沟通过程、BOSS系统录入操作过程中咨询客户实际安装地址 B: 二步核实：营业受理工单“确定”前要求客户核实地址 C: 三步确认：打印工单后，提示客户安装地址信息，请客户在签字前确认地址是否准确
- “云仓次日”的服务定义是（） A: 20：00前的有效订单，次日18：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 B: 18：00前的有效订单，次日20：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 C: 18：00前的有效订单，次日18：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费 D: 20：00前的有效订单，次日20：00送达，送达时间参考各地区的最晚派送时间，对时效未达成的客户全额赔付运费
- 关于外单客户可以享有送装一体说法是否正确？
- 星级客户固定权益包括（）。 A: 10000号优先接入 B: 积分倍增 C: 流量赠送 D: 宽带上门服务
- 客户参加翻倍乐活动赠送的流量如果是当月生效，则赠送的流量是（）进行赠送。 A: 按全月 B: 下半月减半 C: 按天折算