在识别客户痛点时,要针对每类重要客户设计“问题衡量表”准确把握客户对痛点的认知程度,这些问题包括
举一反三
- 在识别客户痛点时,要从创业者的视角来评估客户痛点的严重程度,从极端到中等
- 选择商业模式时,应该考虑的因素的优先次序为( ) A: 客户痛点及其程度-客户获取难度-收入与成本-目标客户 B: 客户痛点及其程度-客户获取难度-目标客户-收入与成本 C: 客户获取难度-客户痛点及其程度-收入与成本-目标客户 D: 目标客户-客户获取难度-客户痛点及其程度-收入与成本
- 识别客户需求的6个步骤为() A: 询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求 B: 询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求 C: 询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求 D: 引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求
- 针对特定客户群体设计产品服务,解决客户极端痛点,创造收益,这些都会带来创业风险
- 设计满足客户需求解决客户痛点方案时使用()