• 2021-04-14
    智慧职教: 业务接待是汽车维修企业与修车客户联系的间接纽带。
  • 错误

    内容

    • 0

      当()时,汽车维修业务接待人员需要马上联系客户。 A: 维修技术人员检查出额外的故障 B: 根据工作情况安排维修技术人员 C: 维修技术人员照常进行维修 D: 完成预约,启动维修工单

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      [判断]车辆维修是汽车维修业务接待的第六步流程。

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      智慧职教: 汽车维修企业组织机构设置的基本原则是()。

    • 3

      智慧职教: 业务接待是对承修车辆在维修过程中所发生的费用进行统计核实,并最终向客户收取相关费用的( )。

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      在维修接待过程中,汽车维修业务接待人员需要掌握车辆的()。 A: 维修项目 B: 维修进度 C: 配件供应情况 D: 维修技术人员