电话来时销售顾问正和来客交谈,应优先接听电话,并事先向洽谈客户致歉。
举一反三
- 电话来时销售顾问正和来客交谈,销售顾问应该如何应对?
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
- 销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下哪些属于接听电话的礼仪()。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 顾客期望在打电话咨询时,销售顾问能在()时接听电话 A: 立即接听 B: 电话铃响三声之内 C: 电话在顾客未挂之前接听就可以 D: 电话铃响三声之后
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( )