来访者：大概就是，每天都想粘着他，一段时间看不到他就会在想他...是这样的吗？来访者：是的！就是这种感觉！
举一反三
- 中国大学MOOC:"来访者：大概就是，每天都想粘着他，一段时间看不到他就会在想他在干什么，然后就会不停地打电话发短信，我自己都觉得我那时候很可怕。咨询师：哦，那我明白你所说的疯狂了。我完全能够理解你的感觉，因为我也有过类似的经历。就是非常喜欢一个人，总会不自觉地想他，想知道他在干什么，想要掌握他每一刻的动态，你是这样的吗？来访者：是的！就是这种感觉！";
- 被意外来访打断后，你要做的第一件事儿是什么？（） A: 询问来访者来访的目的 B: 请来访者坐下 C: 与来访者站着沟通 D: 请他回去，告诉他暂时没空
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的所有感情，体会他的失落、失望等情感。
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥