表情的基本要求是“谦恭、友好、适度、真诚”
是
举一反三
内容
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微笑的要求： 真诚、适度、合时宜，（ ）
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亲切、友好的寒暄要点有（） A: 态度真诚 表情亲切 姿态优雅 选择的话题恰当 B: 表情亲切 姿态优雅 选择的话题恰当 C: 态度真诚 表情亲切 姿态优雅 D: 态度真诚 姿态优雅 选择的话题恰当
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与人见面时，亲切、友好的寒暄要点有哪些？ A: 态度真诚 姿态大方 选择的话题恰当 B: 表情亲切 姿态大方 选择的话题恰当 C: 态度真诚 表情亲切 姿态大方 D: 态度真诚 表情亲切 姿态大方 选择的话题恰当
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（）礼仪的总体要求是热情、友好、轻松、自然。 A: 动作 B: 表情 C: 语言 D: 操作
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微笑的要求：真诚、适度、合时宜，（） A: 正确 B: 错误