关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 能给顾客带来基本效用和利益的是（）？ 能给顾客带来基本效用和利益的是（）？ 答案： 查看 举一反三 能给顾客带来基本效用和利益的是（ ）？ A: 核心产品 B: 附加产品 C: 形式产品 D: 潜在产品 产品的五层次中，（）是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。 A: 核心层 B: 期望层 C: 潜在层 D: 延伸层 顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做( ),它是理解服务概念的基础。 A: 顾客体验 B: 顾客价值 C: 顾客效用 D: 顾客利益 一般来讲，顾客愿意花多少钱来购买你的产品，和你的产品能给顾客带来的利益、效用有直接关系。 基础产品能够给消费者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。
