既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。
领队
举一反三
- 导游服务时导游人员代表被委派的旅行社,或同游客签订合同,接待或陪同游客旅行、游览,按照国家和行业标准向游客提供的旅游接待服务( )。
- 智慧职教: 导游人员是旅行社的代表,即代表着旅行社的利益,又要维护游客的利益,这说明导游服务
- 在游客心目中,导游应是( )。 A: 游客之友 B: 游人之师 C: 国家〔地区)形象的代表 D: 旅行社的代表 E: 相关单位服务人员
- 代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是()
- 导游人员,是指依照______的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 A: 《导游管理条例》 B: 《旅行社管理条例》 C: 《导游人员管理条例》 D: 《旅行社人员管理条例》
内容
- 0
导游人员是指依照____的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 A: 《旅行社管理条例》 B: 《旅行社条例》 C: 《导游人员管理条例》 D: 《导游服务质量》
- 1
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的()方面。
- 2
对游客而言,()是旅行社的代表,是旅游产品的提供人。 A: 导游 B: 领队 C: 旅行社老板 D: 旅行社法人
- 3
导游人员是指按照《旅行社管理条例》的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
- 4
全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是()。 A: 维护游客的合法权益不同 B: 所代表的旅行社不同 C: 接待的具体任务不同 D: 征求游客意见和建议方式不同