• 2021-04-14
    商务电话的通话时长,应该控制在5分钟以内。()
  • 错误

    内容

    • 0

      商务电话每次通话时间的具体长度要有所控制,一般情况应控制在几分钟以内? A: 1 B: 3 C: 5 D: 10

    • 1

      以下哪项费用是包含在全球通G3全国单向套餐(升级版)的免费分钟数中的() A: 使用亲情号码拨打电话时长 B: 使用呼叫转移拨打的电话时长 C: 虚拟网按次计费的通话时长 D: 超出套餐包打分钟数后的虚拟网通话时长

    • 2

      初次见面,握手时间应该控制在 A: 2-3分钟以内 B: 2-3秒钟以内 C: 3-5分钟以内 D: 3-5秒钟以内

    • 3

      正常人训练时长应该控制在多久()。 A: 50-160分钟 B: 45-90分钟 C: 20分钟 D: 2个小时

    • 4

      关于平均通话时长,以下说法错误的是()。 A: 平均通话时长=总通话时长/总人工接听量 B: 平均通话时长=(通话时长+话后处理时长)/登录时长*100% C: 平均通话时长是衡量客户代表完成一通电话服务所需的通话时间 D: 平均通话时长是衡量客服代表工作强度的指标