淘宝卖家通过子帐号可以设置不同的客服人员，从而实现客服人员的分工，解决客户分流的问题
对
举一反三
- 子帐号设置是为了方便用户客服分流，一起管理店铺，也可修改子帐号的权限。
- 跨境电商卖家客服人员针对不同级别客户的处理方法分别是？
- 接待客户是客服人员的主要工作，也是_____________。在与客户的沟通中，客服人员获取客户需求，从而进行__________，最终促成订单成交。
- 对网店来说,获取新客户可以通过( )解决。 A: 老客户介绍 B: 广告宣传 C: 销售人员开发 D: 客服人员开发
- 网店客服对成交量有哪些影响() A: 客服只是回答客户问题,不能决定客户是否购买。 B: 在与客户交流的过程中,客服人员可以通过各种话术技巧刺激客户购买。 C: 优秀的客服人员能够通过热情的服务增加客户的好感,提升购买兴趣。 D: 恶性的客户服务会让客户失去购买意愿。
内容
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文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服（）
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当客户要求客服人员推荐商品时，客服人员应该直接给予建议。
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铁路局集团公司各级（）是受理客户需求的主体。 A: 货运人员 B: 货运受理人员 C: 货运客服人员 D: 客服人员
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客服人员为什么要提供多种问题的解决方案？ A: 可以让客户在情感上感到客服人员的用心 B: 让客户有更多的选择机会，自动选取更接近自身需求的方案 C: 可以解决客户的所有问题 D: 为以后的再次服务打好情感基础
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“千牛”是淘宝为卖家客服提供与客户进行沟通的聊天工具