排队系统的负荷是指（ ）。? 服务员的平均繁忙率|服务员服务的顾客数|服务员的平均空闲率|服务系统承载的顾客数
服务员的平均繁忙率
举一反三
内容
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传菜员将菜传交餐厅服务员，由餐厅服务员服务上桌。( )
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学林街上有一家馒头早点销售店，到达馒头店的顾客数是服从泊松分布的随机变量，即顾客流是泊松过程。单位时间到达服务台的平均人数为25人/小时。服务台只有一个服务员，对顾客的服务时间是负指数分布的随机变量，平均服务时间是1/30小时。服务台空闲时间到达的顾客立刻得到服务；如果顾客到达时服务员正在为另一顾客服务，则他必须排队等候，加入排队行列。在t 时刻服务台的顾客数组成一个生灭过程。求（1）馒头店排队的平均顾客数= （2）在馒头店排队等候的平均顾客数= （3）顾客在馒头店中平均花费的时间= （4）顾客在馒头店排队等候的平均时间= .
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描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。 A: 服务强度ρ B: 平均到达率λ C: 平均服务率μ D: 系统状态P
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顾客到达率可变，平均每小时为6个，则每小时能够服务10个顾客的服务系统不会发生排队现象
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随机服务系统理论中排队系统的状态是指()。 A: 排队等待顾客数 B: 服务台数 C: 顾客数 D: 排队列数