• 2021-04-14
    【判断题】试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的
  • 正确

    内容

    • 0

      在进行试乘试驾的过程中,一定要先试乘然后再试驾。

    • 1

      以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患() A: 销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾 B: 客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带 C: 引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务 D: 任何天气下都可以进行试乘试驾

    • 2

      试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,销售顾问要先熄火拔出钥匙,再从车身后方与客户互换位置。

    • 3

      所有来店顾客都可以进行试驾

    • 4

      销售顾问可无驾照,但顾客必须有驾照,并陪同客户试乘试驾,不可答应客户独自试驾