如何处理客户中差评？( )
A: 积极和买家沟通，表示歉意，争取买家的谅解
B: 和客户沟通了解确认中差评症结，承认过错
C: 积极承担损失，给予厚道的解决方案
D: 引导买家修改评价并收尾
E: 做好解释，降低中差评影响
F: 记录中差评情况，导致的原因，以便后续完善
A: 积极和买家沟通，表示歉意，争取买家的谅解
B: 和客户沟通了解确认中差评症结，承认过错
C: 积极承担损失，给予厚道的解决方案
D: 引导买家修改评价并收尾
E: 做好解释，降低中差评影响
F: 记录中差评情况，导致的原因，以便后续完善
举一反三
- 【单选题】在处理中、差评时,应该() A. 和买家辩论，让买家修改差评。 B. 私下收买买家修改中差评。 C. 直接拒绝买家。 D. 积极承认错误
- 中差评在哪里可以修改？修改中差评，多少天的期限？（） A: 中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改30天 B: 中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改10天 C: 中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改20天 D: 中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改15天 E: 中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改25天
- 对于中评和差评，应如何处理（） A: 合理引导买家修改，避免纠纷 B: 不予理睬 C: 如果认为是恶意评价，卖家直接删除恶意评价 D: 指导买家修改中评和差评
- 中差评在哪里可以修改?修改中差评,多少天的期限?()A.()中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改30天()B.()中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改10天()C.()中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改20天()D.()中差评在我的淘宝，评价管理，买家修改15天
- 不是店铺原因造成买家差评的,客服人员坚决不能接受,应想尽办法让买家修改差评。()