关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 接打电话作记录时要随时牢记5W1H技巧 接打电话作记录时要随时牢记5W1H技巧 答案: 查看 举一反三 随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指? 接打电话的记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。这5W1H,是指哪些? 随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指1When何时2Who何人3Where何地4What何事5Why为什么6HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。 打电话时随时牢记的“5WIH”是什么? 电话记录5W1H原则中的“H”是指How。