【多选题】提高付款转换率最有效的方法就是催付,客服人员在进行订单催付要遵循以下 ()原则。
A. 有己付款订单的客户不要催 B. 不要强行催付， 不要用生硬的语言催付 C. 注意频率，不要重复催付 D. 一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝， 其中-个已经付款,另外一个没付款，需要及时 催付
A. 有己付款订单的客户不要催 B. 不要强行催付， 不要用生硬的语言催付 C. 注意频率，不要重复催付 D. 一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝， 其中-个已经付款,另外一个没付款，需要及时 催付
有己付款订单的客户不要催;
不要强行催付， 不要用生硬的语言催付;注意频率，不要重复催付
不要强行催付， 不要用生硬的语言催付;注意频率，不要重复催付
举一反三
- 以下不属于订单催付的原则的是（ ）。 A: 有已付款客户的订单不要催 B: 不要强行催付 C: 注意频率，不要重复催付 D: 要给客户承诺
- 提高付款转换率最有效的方法就是催付，客服人员在进行订单催付要遵循以下原则
- 关于订单催付,以下说法不正确的是()。 A: 注意频率,不要重复催付 B: 不要强行催付 C: 要给客户承诺 D: 有已付款客户的订单不要催
- 店铺或品牌运营人员通过后台数据分析,可以实时监控到未付款订单,运营人员可以与客服主管沟通,安排客服人员及时处理,以下不属于订单催付的原则的是() A: 有已付款客户的订单不要催 B: 不要强行催付 C: 注意频率，不要重复催付 D: 要给客户承诺
- 【多选题】常用的催付款方式有哪些? A. · 邮件催付 B. · 电话催付 C. · 短信催付 D. · 旺旺催付
内容
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中国大学MOOC:为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。
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关于订单催付，以下说法正确的是？ A: 为了尽可能不破坏客户体验，一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上 B: 订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好 C: 催付的时间一般锁定在早上，因为这样会更好的提醒到客户 D: 晚上催付肯定会打扰客户，所以一般不要晚上催付
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商家客服催付流程：消费者咨询－客服解答疑问－消费者下单－客服立即催付－消费者付款－礼貌告别，商家催付流程正确吗?()
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在催付过程中，客服人员可以用同一种方法重复多次催付，且催付频率越高越宜完成任务。
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商家客服催付流程：消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别，商家催付流程正确吗？（） A: 正确 B: 错误