3、对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道，还其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
举一反三
- 如果非正式沟通对组织造成了不利的影响,管理者应该( ) A: 否认、消灭、打击 B: 认识到非正式沟通的存在 C: 利用非正式沟通为自己服务 D: 通过非正式渠道更正错误信息,以其人之道,还治其人之身。
- 企业中的正式沟通往往会选择非正式的渠道或非正式的途径进行沟通。()
- 正式沟通和非正式沟通最大的区别在于是否通过组织正式规定的渠道和程序进行信息的传递。()
- 沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
- 关于非正式沟通的表述正确的是（） A: 是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流 B: 非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响 C: 非正式沟通可以消除 D: 非正式沟通对正式沟通没有积极作用