关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 客户在投诉过程中，一般都努力向商家证实他的投诉是对的和有道理的，希望获得商家的理解和同情，这属于客户投诉的（） 客户在投诉过程中，一般都努力向商家证实他的投诉是对的和有道理的，希望获得商家的理解和同情，这属于客户投诉的（） 答案： 查看 举一反三 所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（） 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 客户遭遇不满而投诉，一个最基本的需求是将不满传递给商家，这属于客户投诉的（）心理： 出现客户投诉对商家来说都是一件不好的事情。（) 所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（）。 A: 尊重心理 B: 补救心理 C: 发泄心理 D: 认同心理
