智慧职教: 导游解说服务最大特点是单向沟通，能够回答游客提出的各种各样问题，可以因人而异提供个性化服务。
举一反三
- （）是通过各种印刷品、音像解说系统、标志牌等设施设备向游客提供的自助性的信息服务。 A: 智慧式解说服务 B: 导游解说服务 C: 自助式解说服务 D: 线下解说服务
- 智慧职教: 导游解说过程中，服务对象复杂，接触的人员也较多，游客的需求多种多样，因此导游解说服务充满了( )。
- 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。（
- 智慧职教: 导游人员向游客提供的导游服务必须达到的基本要求是( )。
- 关于导游解说服务的说法，下列表述错误的是（）。 A: 由于服务对象复杂和游客需求多样，导游解说具有复杂性 B: 游客参与景区导游解说的项目往往缺乏自由性 C: 导游解说服务缺乏独立性 D: 导游的跨文化解说逐渐成为导游解说服务的关键环节