智慧职教: 有时候游客咨询的内容短时间内无法回答,则需要隔天或稍后回复。在回复电话时,应注意时间是否合适。通常应避开早上( ),11:30-14:00的时间段,
举一反三
- 景区咨询人员在回复电话时,以下做法错误的是() A: 拨打电话前应做好相应准备 B: 回复时间应避开客人休息时间 C: 通话过程应简洁明了 D: 通话结束后先于客人挂断电话
- 参考咨询响应时间是以收到读者咨询提问至回复读者之间的时间计。()、()、()需在服务时间内当即回复读者。
- 下列时间段为连续竞价时间的是()。 A: 9:15~9:25 B: 9:30~11:30 C: 13:00~14:57 D: 14:57~15:00
- 外卖餐中具体时间下面说法正确的是() A: 11:00——14:00,16:30——21:00(按照实际开闭餐时间为准,提前或顺延) B: 11:30——14:30,16:30——21:00(按照实际开闭餐时间为准,提前或顺延) C: 10:30——14:00,16:30——21:00(按照实际开闭餐时间为准,提前或顺延) D: 10:30——14:00,16:30——21:30(按照实际开闭餐时间为准,提前或顺延)
- 给客户打电话的最好时间是 A: 早上10:00~11:30 B: 下午2:00~4:00 C: 早上8:00~11:30 D: 中午12:00~下午4:00