企业在处理危机公关事件时，在分析危机公关时还要及时抓住公关要点，按照时间和处理程序紧急响应。其中需要把握（ ）。
澄清与回应关于这起事件的问题 --- 争取权威人物、媒体支持，通过线下、网络对机会点进行披露 --- 通过澄清与回应向公众告知事件原委，引导舆论向对己方有利方向发展，对机会点进行披露，以便获取舆论和公众支持
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举一反三
- 企业在处理危机公关事件时,在分析危机公关时还要及时抓住公关要点,按照时间和处理程序紧急响应。其中需要把握()。 A: 澄清与回应关于这起事件的问题 B: 争取权威人物、媒体支持，通过线下、网络对机会点进行披露 C: 通过澄清与回应向公众告知事件原委，引导舆论向对己方有利方向发展，对机会点进行披露，以便获取舆论和公众支持 D: 其他都不对
- 关于“公关危机”和“危机公关”的说法，不正确的一项是（ ）。 A: “公关危机”的中心词是“危机” B: “危机公关”的中心词是“危机” C: 公关危机是各种类型的危机事件中的一种。 D: 危机公关是指组织在面对公关危机的情况下如何处理危机事件。
- 中国大学MOOC:"在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的（ ）原则";
- 什么是营销危机公关？如何处理危机公关？
- 简述公关危机处理的程序？
内容
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公关危机处理的基本程序是什么？
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试分析比较“2012麦当劳和2016饿了么”315危机公关处理谈谈你对危机公关处理的理解
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试分析比较“2012麦当劳和2016饿了么”315危机公关处理谈谈你对危机公关处理的理解。
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处理危机事件的公关宗旨是________________，_____________。（2.0分）
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危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。