4.顾客的记忆有一种倾向,不良的服务总是容易被记住,而良好的服务容易被遗忘
对
举一反三
- 下列是无意记忆规律的有（ ）。 A: 重复的事物容易被记忆 B: 形象的事物容易被记忆 C: 有趣的事物容易被记住 D: 直观的事物容易被记忆
- 记忆的基本规律表明（ ）。 A: 无意义的材料更容易被记住 B: 有意义的材料更容易被记住 C: 遗忘遵循着先快后慢的规律 D: 记忆没有规律可循,只要刻苦就行
- 关于遗忘的研究表明，不愉快的事情较愉快的事情更容易被遗忘，人们总是记住过去美好的时光，这是因为( ) A: 后来刺激的干扰 B: 记忆痕迹的衰退 C: 不愉快的记忆被压制 D: 提取失败
- 在材料的开头和结尾更容易被记住，而中间部分更难记忆
- 无意记忆的规律有()。 A: 重复的事物容易被记忆 B: 形象的事物容易被记忆 C: 直观的事物容易被记忆 D: 有趣的事物容易被记忆
内容
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关于遗忘的研究表明，不愉快的事情较愉快的事情更容易遗忘，人们总是记住过去的美好时光，这是因为（）。 A: 刺激的干扰 B: 记忆痕迹的衰退 C: 记忆被压制 D: 提取失败 E: 记忆的选择性
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序列位置效应认为,记忆材料()的内容最容易被遗忘
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【单选题】有学者通过研究人们对不同的材料记忆,得出结论:记忆保持时间最长的是诗歌,其次是散文,而无意义的赘字最容易被遗忘,这样的结果说明:() A. 人们的注意力影响记忆和遗忘的程度 B. 有意义的事物容易被记忆，无意义的事物容易被遗忘 C. 外界的刺激影响记忆的程度 D. 学习程度影响记忆
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艾宾浩斯的遗忘曲线揭示了记忆的什么特征： A: 遗忘速度往往是先快后慢的 B: 前段、后段的记忆容易被保留 C: 中段记忆容易被保留 D: 遗忘速度往往是先慢后快的
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（）的材料更容易被遗忘