海底捞的危机公关处理中采用了（）原则。
速度第一 --- 承担责任 --- 真诚沟通 --- 系统运行
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 本章提到的海底捞危机事件中，海底捞是如何应对创业风险和危机事件的？（ ）
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海底捞回应“后厨出现老鼠”事件属于公共关系危机处理。
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海底捞危机公关中，其迅速进行整改处理、公布一系列整改措施具体负责人详细信息的做法符合（）原则。
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海底捞危机公关中，其迅速进行整改处理、公布一系列整改措施具体负责人详细信息的做法符合（ ）原则。
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“海底捞”的微博营销价值体现在 A: 品牌传播 B: 客户关系管理 C: 产品推广 D: 危机公关