关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 智慧职教: 办理业务时，如果有电话打来，柜员必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意 智慧职教: 办理业务时，如果有电话打来，柜员必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意 答案： 查看 举一反三 办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。 A: 半 B: 1 C: 2 D: 3 柜员办理业务时若有电话打来，必须先接电话再办业务。 如果代接电话，应电话三声再接起电话。 办理业务时需接听电话时，先征得客户同意，规范的服务用语是：“等一下，我接个电话”。 智慧职教: 电话银行个人客户可以办理信息查询、转账结算等业务。
