【单选题】旅游企业危机 处理 的基本程序的首要程序就是()。 (10.0分)
A. 确认危机事件 B. 组建危机领导小组 C. 处理危机 D. 制定危机计划
A. 确认危机事件 B. 组建危机领导小组 C. 处理危机 D. 制定危机计划
举一反三
- 【多选题】企业在应对危机时,应该从以下几个方面进行化解:制定危机处理计划、()、建立危机处理系统结构、()和危机过后的企业形象维护。 A. 把控全局，尊重规律 B. 制定危机处理流程 C. 按照计划处理危机 D. 建立危机防御系统
- 【单选题】组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌(),制定和审核品牌危机处理方案,清理品牌危机险情,一旦发生品牌危机及时予以遏制,减少危机对品牌乃至整个企业的危害。 A. 危机管理小组 B. 信息监测系统 C. 自我诊断制度 D. 教育和培训
- 危机预防的起点是（ ） A: 培养危机意识 B: 组建危机管理小组 C: 制定危机计划 D: 构建危机预警体系
- 建立预警应急机制包括（) A: 组建危机管理小组 B: 制定危机管理计划 C: 危机管理计划的演练 D: 落实危机管理计划
- 危机管理计划是特定组织在危机事件之后，经过组织的危机管理小组拟定的全面、具体的危机预防、处理等计划。()