影响群体沟通的障碍有哪些?
(1)信息发送者的障碍:目的不明确、使用不恰当的语言、角色定位不准、不善于言谈的性格、选择渠道错误等等。(2)信息接收者的障碍:过度加工;知觉偏差:首因效应、近因效应、晕轮效应、社会刻板效应;心理障碍:如防御等;不好的沟通习惯,如过早下结论;倾听能力欠佳;一心二用;身体疲惫等等。(3)其他障碍:传递工具的障碍;传递层次的障碍;过度地以自我为中心,不会换位思考;文化差异;性别差异;沟通环境混乱等等。
内容
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影响有效的管理沟通的障碍有哪些?
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分析影响有效的管理沟通障碍有哪些。
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影响沟通的障碍有哪些?思考如何克服这些障碍从而达到更有效的沟通?
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沟通中的障碍有哪些?噪声是如何影响沟通效率的?
- 4
沟通的障碍有哪些?它们分别是如何影响有效沟通的?