打电话要有“择时”和礼貌用语,挂电话也要有先后顺序
举一反三
- 以下哪种秘书接打电话的行为是正确的() A: 一边吃东西一边打电话 B: 半躺着接电话 C: 接完电话用力地挂电话 D: 接打电话要用礼貌用语“您好”“再见”
- 大学生给老师打电话时应注意() A: 放假休息时间尽量不要打电话 B: 使用礼貌用语 C: 通话结束时,自己先挂电话 D: 随时都可以打
- 挂电话时,原则上打电话的一方先挂电话。()
- 接打电话不正确的是( )。 A: 迅速准确地接听 B: 要有喜悦的心情 C: 挂断电话要有礼貌 D: 谁离电话近就可以先接 E: 清晰明朗的声
- 在接打电话时,语言要礼貌,态度要温和;通话结束时,挂电话一般遵循的原则是() A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话