关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 客户满意了就意味着客户会忠诚 客户满意了就意味着客户会忠诚 答案: 查看 举一反三 客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。 当顾客非常满意的时候,就意味着客户将会是企业的忠诚客户。 客户不满意就绝对不可能忠诚,客户满意是客户忠诚的前提。 下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有() A: 客户忠诚并不一定意味着客户满意 B: 在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚 C: 客户满意意味着客户忠诚 D: 客户满意度与忠诚度存在着正相关关系 客户满意就是客户忠诚,因为客户满意是客户忠诚的升华