危机管理具有哪些特点（）。
全程性全员性全面性
举一反三
内容
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客户关系管理具有哪些特点
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管理方具有哪些特点
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危机管理具有不确定性
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公共关系危机的特点有()A.()危机事件具有突发性和偶然性()B.()危机具有不利性()C.()危机具有严重危害性()D.()危机具有关注性()E.()危机具有普遍性
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公共危机具有()的特点。