是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。 A．沟通 B．交流 C．交谈 D．管理
举一反三
- 下列关于客户管理的说法中错误的是( )。 A: 物业管理客户包括内部客户和外部客户 B: 客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动 C: 沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分 D: 沟通的形式只包括语言交流和书面交流
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务，两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 【单选题】()是管理的最基本最重要的重要职能。 A. 员工管理 B. 组织沟通 C. 薪酬管理 D. 绩效管理
- 中层管理人员的主要工作是( )。A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新 A: 战略管理 B: 现场管理 C: 沟通协调 D: 开拓创新
- 管理沟通是项目沟通的一个重要组成部分。