当客户对销售顾问给的价格不满意而产生价格异议时,销售顾问应该如何应对?
举一反三
- 电话来时销售顾问正和来客交谈,销售顾问应该如何应对?
- 客户张先生在买车时提到车辆的价格在同级别车里价格略高,销售顾问应对到:张先生,我...问用到的异议处理方法是以下的哪一种方法?
- 关于金融销售流程中,“推进销售”理解正确的是() A: 客户被激发兴趣后询问价格,销售顾问随后进行了金融方案的推荐 B: 客户被激发兴趣后询问价格,销售顾问随后引荐了金融经理进行推荐 C: 客户被激发兴趣后询问价格,销售顾问引导客户先确定车型 D: 客户被激发兴趣后询问价格,销售顾问随后带领客户坐在洽谈区,进行金融产品介绍
- 在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的() A: 当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息 B: 客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定 C: 必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程 D: 若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示
- 作为一名销售顾问,当客户致电公司咨询某一款车的价格时,你会告诉客户该款汽车的价格吗?为什么?