所有购买者都是企业的客户,并且所有的客户都能够给企业带来收益
错
举一反三
- 请判断以下哪种说法是正确的() A: 不是所有的购买者都能够给企业带来收益 B: 客户是上帝 C: 客户越多越好 D: 登门都是客,所有客户都非常重要
- 事实上,并不是所有消费者都能成为企业的客户,而企业的每个客户并不一定都是“上帝”,因为不是所有客户都可以给企业带来效益
- 企业必须选择客户是因为 A: 不是所有的购买者都会是企业的客户 B: 不是所有的客户都能够给企业带来收益 C: 不加选择地建立客户关系可能造成企业定位模糊不清 D: 选择正确的客户能增加企业的盈利能力 E: 客户数量太大
- 客户因购买企业的产品或服务等扣除成本后而给企业带来的所有收益被成为客户()。
- 所有的购买者都是企业的客户( )
内容
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所有的购买者都是企业的客户( )
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客户终身价值包括: A: 客户初期购买为企业带来的收益 B: 客户在长时间倾向使用同一个企业的更多产品和服务所带来的收益 C: 客户重复购买为企业带来的收益 D: 客户帮助企业进行口碑宣传为企业带来的价值
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随着时间的推移,客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益,这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本,就是企业从客户那里获得的价值,这个价值称为: A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终身价值
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客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值
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()是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。 A: 客户终身价值(CLV) B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 客户期望价值