关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分，可以将呼叫中心分为 按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分，可以将呼叫中心分为 答案： 查看 举一反三 按照业务代表坐席或接入多少中继线路来划分，可以将呼叫中心分为： A: 小型呼叫中心 B: 中型呼叫中心 C: 大型呼叫中心 D: 跨国呼叫中心 中继线分为（）两种，模拟中继线由普通电话线路构成，每条模拟中继只能提供一路中继。每条数字中继线可以提供30路中继。 人工坐席/业务代表服务系统是呼叫中心中最灵活，同时也是最宝贵的资源（ ） 【判断题】呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。 A. 正确 B. 错误 按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:自营性呼叫中心和()呼叫中心
