• 2021-04-14
    【多选题】接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?
    A. 马上转接到客服,按照对方要求进行缴费 B. 将信将疑,转接到客服问个究竟 C. 挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询 D. 置之不理
  • 挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询;
    置之不理
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    举一反三

    内容

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      网购过程中,接到电话或短信称“网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系某某客服办理激活”() A: 登录官方网站査询订单详情 B: 拨打对方提供的“客服号码”进行咨询 C: 按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务 D: 登录对方提供的链接査验订单

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      在网购中,如果接到电话或短信称“您所购的商品因系统升级导致订单失效,需要联系客服办理激活,联系方式为7878778,激活网址www.jiuyaopiansini.com。”不正确的做法是() A: 登录官方购物网站查询订单详情 B: 拨打对方提供的“客服号码”进行咨询 C: 按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务 D: 登录对方提供的网址链接查验订单

    • 2

      接到电话,如果对方找的人不在,你可以向对方说“他不在”,即可挂断电话。

    • 3

      接到自称是淘宝客服打来的电话,说你的订单卡单,需要退还钱到你的支付宝,你会怎么做?()

    • 4

      小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统审计导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”正确的做法是() A: 登录官方购物网站查询订单详情 B: 拨打对方提供的客服号码进行咨询 C: 按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务 D: 登录对方提供的网址链接查验