【简答题】物流运作中客户关注价值点
客户对物流服务的基本期望、信息期望、情感期望
举一反三
内容
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物流服务提供商为客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率，并能提供较高的性价比
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以下是第三方物流的运作模式的是（） A: 与制造业相结合的物流服务运作模式 B: 与商业零售业相结合的物流服务运作模式 C: 与供应商相结合的物流服务运作模式 D: 一体化运作模式 E: 与客户相结合的物流服务运作模式
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在电子商务方式下，物流的运作是以（ ）为中心的，它决定了物流的运作方向和运作方式。 A: 信息 B: 客户 C: 企业战略 D: 物流技术
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简答运作管理的基本内容。
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【简答题】什么是客户终身价值?衡量客户终身价值的目的是什么?