患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是()
举一反三
- 患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（） A: 争论 B: 安慰 C: 提问 D: 教育 E: 沉默
- A1/A2型题 患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）。 A: 争论 B: 安慰 C: 提问 D: 教育 E: 沉默
- 一位护士在与一位患者交谈时,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是 A: 倾听 B: 核实 C: 提问 D: 解释 E: 沉默
- 一位护士与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来高额的费用时异常激动 不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是( )
- 一位护士与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来高额的费用时异常激动不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采取的交谈技巧是()