• 2021-04-14
    【简答题】*旅游消费者行为:旅游者在收集有关旅游产品的信息进行决策和在购买、享用、评估、处理旅游产品时的行为表现和相关活动。 *旅游消费者购买类型:习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、疑虑型购买行为、随意型购买行为。 *影响旅游消费者行为的内在心理因素:需要和动机、感知觉、学习与记忆、态度、个性。 *旅游购买决策过程:需要觉醒、搜集信息、判断选择、购买决策、购后行为