客户的类型按客户忠诚度划分（ ）
A: 老客户
B: 新客户
C: 潜在客户
D: 忠诚客户
A: 老客户
B: 新客户
C: 潜在客户
D: 忠诚客户
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
按供需关系可分为忠诚客户、（）。 A: 固定客户和流动客户 B: 零散客户和潜在客户 C: 一般客户和重要客户 D: 忠诚客户和潜在客户
- 1
按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。 A: 顾客个人、普通客户、政府机构 B: 老客户、新客户和潜在客户 C: 主力客户、一般客户和零散客户 D: 铁杆客户、忠诚客户和一般客户
- 2
当客户决定使用或者购买企业的某个产品或是服务时，他就由潜在客户上升为（ ） A: 新客户 B: 潜在客户 C: 忠诚客户 D: 老客户
- 3
按客户重要性分类，客户可以分为（）。 A: 潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户 B: 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户 C: 基本型客户、被动型客户、负责型客户、能动型客户、伙伴型客户 D: 铅质客户、铁质客户、黄金客户、铂金客户
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哪类客户是企业最宝贵的资源 A: 超值忠诚客户 B: 节约忠诚客户 C: 价格忠诚客户 D: 潜在忠诚客户